VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

De verzending is afhankelijk van het land van herkomst.
Voor bestellingen in Nederland en België de gemiddelde levertijd 4-5 dagen.
Daarbuiten is de gemiddelde levertijd 7-9 dagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Onze verzendkosten voor Europa bedragen € 6,95. Voor de VS, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland is het € 9,95.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Afhankelijk van uw lokale verzendbedrijf wordt u een tracking code toegestuurd om uw bestelling te volgen.

Krijg ik een voorbeeld te zien voor het wordt gedrukt?

Ja, u krijgt een voorbeeld te zien voordat u gaat afdrukken. Als u de foto of de gekozen vrachtwagen/vrouw niet bevalt, kunt u de foto of de keuze van de vrachtwagen/vrouw één keer gratis wijzigen. Na de eerste wisseling vragen wij een toegangsprijs van € 10,-. We wachten 72 uur om te horen wat uw wensen zijn. Als we na 72 uur geen reactie hebben ontvangen, zullen we uw portret produceren en verzenden. Onze normen voor een portret zijn erg hoog, dus we sturen u geen vreemd uitziend portret. Als we betere foto’s nodig hebben, zullen we er om vragen.

Kan ik een portret met meer dan één huisdier bestellen?

Ja, natuurlijk. Bekijk onze categorie koppels. U kunt schilderijen bestellen voor 2 of 3 dieren.
We rekenen 40% bovenop een normaal portret voor 2 dieren en 50% bovenop voor 3 dieren.
Wilt u meer dan 3 dieren? Neem contact met ons op voor een offerte.

Hoe maak ik het beste portret?

Voor het beste portret kunt u onze “Foto-richtlijnen” onder de menu-optie “Help” raadplegen, waar we u uitleggen hoe u de beste foto kunt maken.

Naar welke landen verstuurt u?

Op dit moment verschepen we naar: Australië, Nieuw-Zeeland, de Verenigde Staten en Canada. Binnen Europa verschepen we naar: Duitsland, Nederland, Frankrijk, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Finland, Zweden, Luxemburg, België, Noorwegen en Oostenrijk. Als uw locatie niet in de lijst staat, stuur ons dan een bericht en we zullen kijken of we uw locatie kunnen bereiken!

ZIT JE VRAAG ER NIET TUSSEN?

Niet het antwoord gevonden waar u naar op zoek was? Vraag het ons en we nemen zo snel mogelijk contact op!

Vraag versturen